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探探推5w/年会员,为「搞黄色」这么拼?

前几天,我突然在知乎上刷到这么个问题:

探探竟然推5w/年的黑钻会员,真的有人买吗?

WTF?一个会员,居然要 5w 块一年?而且还是著名的“搞黄色 App”探探……
 
这个会员到底能干什么?为什么敢卖 5w 块一年?真的有人买吗?
 
带着一连串疑问,我去扒了一下的探探的「黑钻会员」……

01 

5w 块的「黑钻会员」,都能干啥?

 
这个会员是邀请制的,只有之前是超级 VIP 的用户,才会收到开通「黑钻会员」的邀请。
 
收到邀请后,也不是直接就能购买的,需要添加“黑钻会员私人管家”,提交申请表,由人工审核通过后才能付费购买。
 
买个会员不仅要花 5w 块钱,还这么麻烦……这个黑钻会员到底有什么用,值得用户这么大费周章?
 
黑钻会员的具体功能,可以看下面这张官方图,大概有以下 5 点:

① 即赞即聊,无需等待;

② 自定义设置资料隐藏,遮脸依然可以被“喜欢”;

③ 向理想型精准置顶推荐;

④ AI + 人工,智能推荐你可能喜欢的理想型;

⑤ 官方认证「精英身份」。

 

第一,「即赞即聊」。

 
探探的匹配机制是这样的,刷到喜欢的人可以右滑,如果被你右滑的 ta 也喜欢你,你俩才能聊天。
 
也就是说,开通了黑钻会员之后,不用拿到对方的喜欢,遇到喜欢的就可以直接 say hi,聊妹子的效率提升了!
 
 

第二,遮脸依然能被喜欢。

 
在开始匹配之前,探探会提示你,需要时上传一张五官清晰的正面照片来做头像,不上传就不能进行匹配。
 
但是,如果你是黑钻会员,就算你啥信息也不展示,连照片也没有,也能去匹配妹子、收到喜欢。
 
你可能会问,脸都不给看,哪会有人喜欢你呢?
 
开什么玩笑,不看看黑钻会员多少钱一年,还怕没人喜欢你?
 

第三,「人工 + AI」智能推荐你的理想型,同时在你的理想型那里把你置顶,疯狂向 ta 们推荐你。

 
原本你刷 5 个妹子才会刷到一个喜欢的,现在经过标签筛选后,刷 2 个就有一个理想型,甚至每一个都是你的理想型……爽不爽?
而且,探探不仅帮你找理想型,还会在理想型那里做「置顶式」强曝光,让 ta 们更容易看到你。
 

第四,也是最重要的一点,官方认证「精英身份」。

 
有了这个身份,在探探里你就是金字塔尖上的 1% ,和出门开阿斯顿马丁、拿爱马仕铂金包一样,是你「土豪身份」的认证。
 
据知乎网友@西溪码农 爆料,开了黑钻会员之后,他源源不断地收到各种来自女孩的喜欢,还找到了女朋友……
 
至于原因是什么,不用我多说了吧。
 

02

探探为什么要推出这么贵的黑钻会员?

 
为啥探探要突然推出一个这么贵、而且还是邀请制的会员呢?

1)黑钻会员,非要这么贵?

 
黑钻会员的价格是 5w 块钱一年,而它的上一级会员最贵也只需要 720 元/年,整整贵出了 70 倍!
这是为什么?
因为,5w 的价格门槛,是一个非常好的筛选漏斗,帮探探筛选出潜在的高端(土豪)用户,为下一步的精细化运营和变现打下了基础。
 
同时,这个价格和邀请制、人工审核一起,让黑钻会员自带一种「稀缺性」:
 
5w 块钱可能很多人都有,但是愿意花 5w 块开会员的人,一定是因为这点钱对 ta 来说不算什么,基本可以打上「壕」的标签了。
 
这种稀缺性,就是每个探探用户都在追求的「与众不同」,再直白点说,就是能装逼的东西。
 

2)为什么要做黑钻会员?

 
探探突然开始做黑钻会员的原因,可能有以下 3 个:

① 用极致体验吸引“土豪”,提高用户价值

 
会花 5w 充黑钻会员的人,基本都不缺钱,他们追求的就是「极致的社交体验」,也就是“钱花了,人要爽到。”
 
于是,探探就给了这些用户足够的特权:
 
专属「管家」 1 v 1 服务,「人工 + AI 」超智能匹配,不用拿到对方的喜欢、点赞就可以聊天;
甚至,黑钻会员什么也不需要做,也会有源源不断的异性发来「喜欢」……
对于很多有钱人来说,他们物质需求基本已经被满足了,往往更加追求精神上的快乐,而这种“只有我有”的专享服务,和「优质异性们源源不断的追逐」,就是能让他们“颅内高潮”的方式之一。
 
对于这些人来说,吃一顿饭、去一次酒吧、打赏一次主播的钱,就能享受到这么尊贵的服务,划算!
 
因此,他们愿意花 5w 块买会员。
 
对于脉脉来说,尽管黑钻用户在所有用户中占比很小,但是他们 ARPU值(单个用户在生命周期内产生的价值)是很高的。
 
除了提升 ARPU值以外,探探还藏着另外一份小心思,就是“锁”住这部分高价值用户:
 
普通会员可以按月缴费,而黑钻会员必须一次付清年费,且充值以后概不退还。买了这么贵的会员,体验又这么好,当然会经常来看看 ——
 
这样一来,就大大提高了用户粘性和忠诚度,这些高价值用户就这么被探探给“锁定”了。
 

② 利用“土豪”,提升用户数量

根据某知乎网友匿名爆料:
 
近年来,探探上卖茶叶、推销酒水和股票投资的人越来越多,几乎占据了50%甚至更高的比例,真实的优质用户,尤其是女性用户越来越少。
 
众所周知,在各路交友 App 上,一直都是“狼多肉少”。
如果优质的女性用户减少,那么男性用户也会大量流失,比如我的海王朋友就去了探探的竞品「积目」:
 
 
因此,如何提升优质的用户数量,减少用户流失,成为了探探目前的首要问题。
 
为了解决这个问题,探探想了一个“高招”:
 
用「极致体验」吸引一批土豪用户,并给 ta 们打上标签;再用这批「土豪用户」,吸引高颜值的用户,尤其是女性用户;
然后,这些高颜值的女性用户,又吸引来了些普通的男性用户。
 
最后,探探不仅提高了用户 ARPU 值,还把用户的数量和质量都提上来了。
 
讲真,虽然探探是用来啥的大家都心照不宣了;但是,推出黑钻会员这一步「官方钓鱼」操作,还是让我觉得这 App 简直有毒:
 
有钱人直接在这开启「选妃模式」;“不想努力”的那批人,可以直接通过黑钻标志找到“糖爹”了……
 
好家伙,感觉道德底线又下滑了一个珠穆朗玛峰。

③ 进一步用户分层,做精细化运营

目前,探探的用户分为两种——白嫖党和付费 VIP 用户。
很明显,探探打算通过黑钻会员,对 VIP 用户们进行进一步分层:
把用户划分成白嫖党、普通 VIP 、超级 VIP 和顶级 VIP(黑钻会员) ,然后对每一层用户,尤其是高价值的黑钻会员们,做精细化、差异化的运营。
 
当黑钻会员积累到一定数量后,脉脉很可能会推出一些专属活动,对这些「高价值」的黑钻会员们,进行重点服务和运营。
比如,做第二个“世纪佳缘”,组个高端婚恋局啦;或者做个“非诚勿扰”式的“选妃”活动啦……
 

03

结语

探探联合创始人@潘滢 曾经在演讲中公布,截至 2020 年 12 月,探探累计注册用户已经突破 4 亿。
听着很美好,但是,19 年时,探探就有 3.6 亿用户了,但当时的付费用户数仅有不到 450w。
想必连年亏损、变现不畅的探探,也有着自己的焦虑。
而「黑钻会员」真的能解决这份焦虑吗?我认为答案是否定的,毕竟,这是一个太容易被竞对模仿的打法。
看样子,在变现这条路上,探探还有很长的路要走。
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